Условия зависящего от стажа бонуса Simpel

  • 1. Суть бонуса
    • 1.1. Клиент разговорной карты Simpel Telia Eesti AS (далее: Telia), которая оставалась непрерывно активной минимум 4 месяца с момента активации, получает ежемесячный бонус – бесплатное разговорное время для звонков внутри сети Telia (далее: бонус) – в зависимости от своего клиентского стажа:
      • 1.1.1. при стаже 4-5 календарных месяцев – 2 (две) минуты для звонков внутри сети Telia в Эстонии;
      • 1.1.2. при стаже 6-8 календарных месяцев – 3 (три) минуты для звонков внутри сети Telia в Эстонии;
      • 1.1.3. при стаже 9-11 календарных месяцев – 4 (четыре) минуты для звонков внутри сети Telia в Эстонии;
      • 1.1.4. при стаже 12-17 календарных месяцев – 6 (шесть) минут для звонков внутри сети Telia в Эстонии;
      • 1.1.5. при стаже 18-23 календарных месяца – 8 (восемь) минут для звонков внутри сети Telia в Эстонии;
      • 1.1.6. при стаже от 24 календарных месяцев – 10 (десять) минут для звонков внутри сети Telia в Эстонии.
  • 2. Активация бонуса
    • 2.1. О своем бонусе клиент Simpel извещается SMS-сообщением в следующем после наступления очередного срока клиентского стажа календарном месяце.
    • 2.2. Для активации бонуса клиент Simpel должен сообщить (если не сообщил ранее) в Telia свои пользовательские данные: имя, фамилию, дату рождения, пол, язык общения и адрес э-почты (если есть). Пользовательские данные можно сообщить: через э-обслуживание Telia (https://iseteenindus.telia.ee), по бесплатному телефону клиентской информации: 123 или в любом представительстве Telia и Elion. В целях корректного внесения пользовательских данных представитель Telia вправе потребовать от клиента Simpel предъявления документа, удостоверяющего личность.
    • 2.3. Клиент Simpel, сообщивший свои пользовательские данные, должен позвонить по бесплатному телефону: 13031 и следовать далее инструкциям автоответчика. После прослушивания клиентом голосового сообщения автоответчика бонус активируется.
    • 2.4. В дальнейшем активация бонуса при наступлении очередного срока клиентского стажа не требуется.
  • 3. Использование бонуса
    • 3.1. Бонус можно активировать, начиная с 01.06.2011 г.
    • 3.2. Бесплатное разговорное время загружается на разговорную карту Simpel первого числа следующего после активации бонуса календарного месяца в соответствии с условиями п. 1 настоящих правил. О загрузке бонуса клиент извещается SMS-сообщением.
    • 3.3. Загруженный бонус можно использовать в течение всего календарного месяца. После загрузки первого числа следующего календарного месяца нового разговорного времени прежний бонус утрачивает силу и на следующий месяц не переносится.
    • 3.4. Бонус можно использовать круглосуточно для звонков внутри сети Telia, в т.ч. и по номерам Короткого набора (1410 – 1419).
    • 3.5. Получатели бонуса могут узнать свое бонусное сальдо, сделав запрос об остатке предоплаты Simpel. Однако если клиент Simpel не набрал 4-месячный стаж, не имеет право на получение бонуса либо у него нулевое бонусное сальдо, информация о бонусном сальдо не сообщается.
  • 4. Дополнительная информация о бонусе
    • 4.1. Дополнительную информацию о бонусе можно получить в представительствах Telia и Elion, а также, позвонив из сети Telia по бесплатному телефону клиентской информации: 123.
  • 5. Пользовательские данные
    • 5.1. Сбор пользовательских данных осуществляется в целях обеспечения более гибкого и персонализированного обслуживания клиентов Telia. На базе собранных пользовательских данных Telia разрабатывает и усовершенствует свои услуги и продукты, исходя из потребностей и пожеланий клиентов.
    • 5.2. Полученные пользовательские данные Telia использует и хранит до тех пор, пока сообщившее их лицо является клиентом Simpel. Клиент в любое время может проверить свои пользовательские данные в э-обслуживании Telia (https://iseteenindus.telia.ee). Работая с пользовательскими данными, Telia руководствуется Принципами обработки данных, которые опубликованы на сайте Telia (www.emt.ee).
    • 5.3. Клиент вправе в любое время отозвать свое согласие на использование пользовательских данных. Telia вправе после отзыва согласия клиента прекратить предоставление бонуса до возобновления соответствующего согласия со стороны клиента.